Q1：巴基斯坦的毛利率怎么样？

    刚进入到市场，一般就是十几个点的毛利率，但是巴基斯坦这种已经进入到第二阶段，半成熟的市场，Q1的时候已经是15~20%的毛利率；

    Q2：疫情对非洲和印度的影响？

    非洲基本没有影响，印度的话一直在关注，主要观察封锁，病例数其实参考意义不大，只要没有停工，闭店，物流运行情况这些如果正常，就没什么问题。我们经过去年的疫情，现在应对已经有经验了，只要封锁不严重就还好。去年印度全国是有段时间没有生产，也没有销售，现在没有那么严重，每个邦自己去制定封锁措施，所以生产和物流都正常，闭店的话有一些，但线上销售没影响。总体上，肯定没有去年那么严重，而且现在看情况是在变好。印度这几年的毛利率一直在上升，去年是微利，今年会进一步的向上。Q1的数据看印度的份额也提了，去年是5个点，今年Q1是6.1%；

    Q3：目前在做的APP的情况？

    垂直类的APP是一些合资，然后也有部分是自己在做，但总体上传音还是准确定位自己，是做硬件的企业而不是软件基因，所以我们主要还是和这些做移动互联应用的企业去合作。我们优势是，手机是很大很重要的流量入口，在非洲有这么大的份额，本地化的团队和内容都做得不错，短视频、音乐和新闻这些都要求本地化的。现在看，每个APP的月活都是在增长的，布局领域很多，9个月活超1000万，2个是日活超1000万（音乐和浏览器），从大的方向看不急于变现。现在基础设施还不够，要变现起码是做到智能机渗透率到50%以上，然后流量价格算是很贵，尼日尼亚这些地方要2~3美金/G，对于我们来说都算贵了，何况是这些国家。但是总体趋势是好的，前几年是7~8美元/G，现在已经降低不少，要真正到来互联网时代，还需要等待，才能比较顺利的变现。我们也是在推动，向运营商批发流量，然后我们再分发给用户或者B端，价格会便宜很多，我们有盈利，但主要目的是为了推广应用使用。支付这块，我们也在推。只有用户在手上，有粘性，我们现阶段还是吸引用户、留存用户，后面都是自然而然的事情；（Boompaly可以全球下载）现在投入期，所以不愿意放在上市公司里面并表，以后并购回来或者独立IPO都是选项；

    Q4：配件及家电业务的规划？

    现在有专门的部门做这个业务，主要是很多渠道商主动找上来，市场有这个需求。家电和手机配件业务，我们现在上升到比较高的位置。现在公司增长短期来自于手机开拓市场带来的，过几年还是会放缓的，下一个增量是希望来自配件和家电这种新业务。去年调整，以前销售人员的KPI是把手机和家电放在一起，去年分开了，新成立了部门，副总级别单独拎出来管理和考核。外部我们也引进了一些人，以前100多个配件品类，现在也是聚焦，打造几个爆品，现在还在努力，一个是电源类的，二个是音频类的比如耳机，三个电工类的比如插排。家电主要就是电视，总体是聚焦一些。非洲市场，对于配件和家电其实是一个机遇期，现在非洲渗透率最高的家电是电视，尼日尼亚、肯尼亚这些可能40%上下，很像我们80~90年代的时候，家里的第一个大件。其他的品类，比如冰箱、洗衣机、空调就很低，部分原因是用电费用高以及方便性差，现在看城镇通电率达到81%，用电量上升、成本大幅下降，电视内容也逐步丰富起来，这方面很多中国企业的努力。配件这块，是随着智能机的渗透率发展起来的，手环、手表、耳机自然都起来了。竞争格局看，配件这块现在绝大部分的市场是白牌和山寨产品占据了，家电品牌主要是索尼、三星、LG，产品特别的贵且难以满足当地的需求，所以这就给了我们的机会。传音做家电、配件，比当时刚进入非洲做手机的起点高很多，技术、产品和本地团队都具备了，估计后面几年都是50~70%的增长；

    关键就是做产品，比如电视，我们做的是功能电视，有个很重要的投屏功能。因为非洲的智能手机发展和他的基础设施发展是不同步的，所以我们就针对性的研发。渠道这块，以前复用，现在会单独的建立一些。品牌这块，也有复用，售后服务的话也是很好的支撑，大部分网点都是自有的，少量的第三方，这个我们当时就是考虑为家电、配件这些业务做准备的。手机的话可能更新率高，但家电这种大件的话维修需求还是高很多；

    Q5：短视频和抖音这些的区别？

    我们主要是撒哈拉以南非洲，地域市场有一些区隔，然后本地化的内容我们会做的更好一些。非洲市场大家还是都有机会的，并不是说谁已经垄断了，短视频现在还没爆发，需要4G的普及作为条件，需要时间。非洲的很多运营商是私营的，不像中国的国企，整个投入节奏不会像那么快。APP的使用时长，比如boomplay可能已经赶上QQ了，短视频的使用时长也非常长。移动支付的用户数还很少，因为要在不同国家申请牌照，现在只在1~2个国家上线了，我们相对更加关注交易笔数，现在趋势还不错，还在投入期，对我们非常重要；

    Q6：缺芯对于今年经营的影响？

    今年的预算量去年都定了，现在是正常的，没有出现砍单等情况。作为C端品牌的话价格传导相对顺利，而且我们的品牌议价能力还可以；

    Q7：非洲市场的潜在竞争对手？

    目前我们第一，后面是三星、华为、小米这些，三星份额已经很我们差距很大，后面更加不用说，对我们来说对于非洲市场的格局还是很有信心的。因为非洲有自然的竞争壁垒，有50多个国家很分散，小米在埃及、摩洛哥等北非国家。我们以前都是一个一个国家去做，很长时间的耕耘，加上品牌影响力，渠道以及售后这些能力很强了。非洲目前线上的销售占比5%都不到；

    Q8：在巴基斯坦等市占率快速提升的原因？

    我们在很多市场都做了布局，现在也不是说都能做到领先，确实付出了很多努力，包括长时间的耕耘。在存量市场中，拼价格不行，拼成本大家都是同样的元器件，所以我们就是做差异化，更加了解用户，这是在非洲成功的原因。走出非洲，也是这个思路，真正去研究用户，看哪些需求还没有满足，然后做出针对性的产品。以前要求高管每次去非洲的时候，一定是要观察当地消费者的生活日常，你比如印度人很喜欢在网上6~7点的时候自拍。我们不会堆砌功能，抓核心痛点，其他不重要的方面尽可能节省成本。这样既满足了需求，然后又低价，还能保证我们相对较好的盈利能力；

    很对竞争对手我们了解，基本没有针对市场做定制化开发，从我们来说也没有在非洲单独针对某个国家的市场做定制化，因为这样生产和研发投入上是不划算的。可能在相对大的区域，比如尼日尼亚这种大一点的可以适当定制化；

    Q9：我们的市场拓展方向或思路？

    首先是增量市场，智能机的渗透率较低，然后人均收入相对会比较低，我们在这些市场做好，逐步提高产品价格，然后在这个过程中循序渐进的积累自己的能力。一般进入到新市场中，首要是保证出货量和份额，肯定毛利率会很低，随着规模增加然后盈利能力会有提升；