自今年 4 月 15 日极氪品牌正式发布以来,ZEEKR 001 的预售远超预期,极氪 CEO 安聪慧表示「大家对于 ZEEKR 001 豪华潮流科技配置的踊跃需求,超出了我们的预期。目前,2021 年的可交付定单已全部售罄。从即日起,我们不得不停止接收意向金」。
从 6 月 15 日起极氪停止接受意向金,之后大定的用户,将在 2022 年春节后按定金支付时间顺序交付。同时 ZEEKR 001 将在 10 月份正式开启交付。
截至 6 月 14 日, ZEEKR 001 大定平均定单金额超过 33.5 万元。其中,顶配版 ZEEKR 001 YOU ,销售占比超过 40%。另外,有超过 82% 的用户进行了选配,平均选配金额达到 1.9 万元。
据极氪统计,极氪全网粉丝关注量已经超过 100 万,其中 18 岁到 39 岁的人群占比高达 92%。在选配方面 ZEEKR 001 的雅马哈高级音响整体装配率,高达 80%;空气悬挂选配比例达到 61%,而选择智能感应自动门套装,以及智能按摩座椅的用户比例,分别达到 44%、57%。
极氪 APP 将于 6 月 30 日上线,除了社区属性,还将推出极物商城。同时从 7 月份开始极氪将在全国 20 个核心城市陆续举行开城仪式,国庆前后,上海首家极氪空间将开业;同期,极氪首家主题店也将在杭州正式开业;今年内,首家极氪中心将在上海开启。
在极氪分享企业进展后,极氪举行了媒体沟通会,回答了关于产能、自动驾驶、优势、人员变化等重要话题,问答环节类星频道进行了整理,详细如下:
Q:现在订单量比较大,想知道年内有什么样的交付量?
A:原来预计(今年产能)只有 7000 - 8000 台,在供应链保障上做沟通,尤其是芯片。交付数据是持续变化的,希望每个月公布一次。
Q:极氪对于用户共创的理解是怎么样的,到目前为止极氪做了哪些在与用户共创的具体事情?
A:用户共创要倾听用户诉求,从品牌发布到现在今天正正好两个月的时间,CEO 安聪慧做了 6 场用户见面会,每一场用户提到的问题,极氪都会及时调整,但是线下的客户是有限的,所以等到六月底极氪 APP 上线,会有更多用户的声音涌进来,到时对极氪来说是一个非常重大的考验。
Q:比较起各路势力来说,极氪的优势到底在什么地方?
A:对于极氪来说,既要学习新经验,也要继承老优势,这和传统企业转型和新势力都不一样,极氪走的是第三条路,与它们都有区别。极氪的转型更加彻底,包括品牌、组织架构、企业文化、产业链条前期布局等等方面。
Q:有两个问题,用户调研副驾座椅通风是怎么来的?如果用户需要两个充电桩,极氪有没有考虑过两个充电桩的模式?
A:副驾的通风座椅确实一开始没有,产品发布后很多人提到,特别是南方的车主,提到副驾通风的需求,这确实是跟用户互动当中了解到的。还有黑色装饰条,以及自动天幕,同样是来自于用户的声音。关于电桩的问题,两个三个都没问题。关于补能体验,极氪正在布局全国的充电服务,可能比七八成的企业要好,因为当时都对比过,包括充电桩的设计、功能,长短,粗细,重量,所有的细节都进行对比。
Q:极氪是怎么解决用户需求或者用户认为极氪的东西是没有意义的呢?
A:一个好的解决方案,一定有两个前提:用户视角、用户场景,只有这样才能洞悉用户表面需求背后的需求。关于用户需求,极氪深度洞察用户,理解用户,真真正正了解用户所有的诉求以及背后真实的用意。
Q:用户有效需求和碎片化的无效的需求,极氪有什么样的流程和机制去避免无效需求呢?如何筛选呢?
A:真正的用户企业不是一人一票的,一人一票不能带来真正的用户价值,极氪需要提炼需求。补充一点,研发数字化团队建立了一个叫 Echo 的工具,正在研发当中,目的就是加速用户需求和研发的打通,提升效率。
Q:能否谈下极氪公司人员的构成?包括外部人员和汽车行业人员结构是怎样的?
A:极氪人员在快速变化,用户端外部进入的占 70%,下一步会占到 80% 以上,产品端 70% 原有团队,外部进入 30%,未来可能在 30% - 40%,一些跨界的人才,资本端 60%-70% 是外部进入,整个品牌是跨行业组成的, 核心团队中,我(安慧聪)是年龄最大的,大量的 80 后、90 后。
Q:如果把订单推到明年交付的话,我补贴的问题和最终支付总价的问题到底是怎么算的?北京交付中心大概什么时间建成?
A:原先 5,000 抵 20,000 的政策会继续,但由于用户原因要明年交付,则不能享受 2021 年的国家补贴,北京交付中心上周已经启动了交付中心的商业谈判,快马加鞭在推进落地。几家极氪中心也已经到了签约阶段。
Q:极氪是一个新诞生的品牌,如果说极氪想要人们记住它的话,极氪想怎么做?
A:极氪的基因定位是潮流科技,吸引更多的关注科技、潮流这样的人群。极氪也是在不断进化的,包含产品、文化、基因,接下来每年会有两款产品问世。
Q:刚才说有一些配置车型要到明年 1 月份才交付,是哪些配置明年 1 月份才交付呢?
A:今年供应链压力非常大。所以极氪是根据总的定单量,预判有一部分可能要放在 1 月份才能交付,不是说特定的某一些配置或车型。
Q:车机系统后续会不会升级到高通 8155 芯片?
A:目前使用的 820AP 车机体验已经很好了, 8155P 版本明年一定会推出,到明年 820AP 想换 8155P 完全没问题,从设计和研发端已经充分考虑好了这一点。
Q:极氪的性能非常强,驾驶模式上会不会增设一个赛道模式?
A:这都会有,根据不同需求都有。后续可以不断迭代升级,这就是整个浩瀚架构的竞争力所在。
本次沟通会还提到了关于自动驾驶、电池和用户股权问题:
对于自动驾驶,安慧聪表示其亲身体验了 ZEEKR 001 的智能驾驶 ZAD,很震撼,极度兴奋,原先设定的目标完全实现。
电池方面,和宁德时代、LG 化学合资,7 年前成立了威睿,重金投入,包括自动驾驶也在布局。
关于 4.9% 用户股权,我们最初的考虑其实不是这个数,是法律法规的问题,用户权益占比不能超过 5%,这不是网传的学习上海某家企业。未来极氪也会登陆资本市场。
来源:小董同学 类星频道
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